তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

rajavaji-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — rajavaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  এই নীতি rajavaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। rajavaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১

ভূমিকা ও পরিচিতি

rajavaji বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে rajavaji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি rajavaji-এর ওয়েবসাইট (rajavaji.lat), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

rajavaji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

গ) ব্যবহারের তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ব্যয় করা সময় এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা
  • গেমের ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম
৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

rajavaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং বয়স যাচাই করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনও আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

rajavaji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

SSL এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য আদান-প্রদান হয় তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ সেটি পড়তে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তা বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

৫

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

rajavaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত উপায়ে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যেসব ক্ষেত্রে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক)
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — প্রতারণা প্রতিরোধ ও কেওয়াইসি (KYC) নিশ্চিত করতে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী — যারা আমাদের নির্দেশনায় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে

তথ্য কখনও শেয়ার করা হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে
  • আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে
  • প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট নয় এমন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কাছে
৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rajavaji তার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ব্যবহার

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ এবং উন্নতির জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

rajavaji-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

rajavaji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকি এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে, বিশেষত পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পর্কিত। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং rajavaji সেই সাইটগুলির কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০

নীতির পরিবর্তন

rajavaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি সূচনা বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করবে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন

[email protected]

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিষয়ের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।